Assistant Manager Pensioenen

Stichting Algemeen Pensioenfonds Aruba (APFA) is het pensioenfonds van Aruba voor werknemers van de overheid, aan de overheid gelieerde instellingen, gesubsidieerde stichtingen en overige onafhankelijke werkgevers.
Als toonaangevend pensioenfonds geloven we in een toekomst waarin onze deelnemers kunnen genieten van een financieel zekere oude dag.
Onze organisatie staat voor transparantie, betrokkenheid en professionaliteit.
Met een team van deskundige en gedreven professionals werken we samen het waarborgen van een goed, betaalbaar en duurzaam pensioen voor onze deelnemers door het zorgvuldig administreren van de pensioenaanspraken en -rechten, het optimaliseren van onze beleggingen en het informeren van onze deelnemers over de ontwikkelingen van het pensioenfonds en hun individuele pensioensituatie.
Wij stimuleren een cultuur van kennisdeling en continue ontwikkeling, zodat we als organisatie kunnen groeien en innoveren.
We zijn op zoek naar een Assistant Manager Pensioenen die ons team komt versterken. Word jij onze nieuwe collega?

Als Assistant Manager Pensioenen speel je een cruciale rol in het ondersteunen van de Manager Pensioenen door het coördineren van de dagelijkse werkzaamheden van het team. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het analyseren van markttrends, het bijdragen aan risicobeheerstrategieën en het waarborgen van een uitstekende dienstverlening aan onze gepensioneerden, deelnemers en werkgevers.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan o.a. uit…
1. Het ondersteunen van de Manager Pensioenen bij het dagelijkse management van de afdeling en het aansturen van de volgende teams binnen de afdeling Pensioenen: pensioenadministratie en servicedesk pensioenen.
2. Het zorgdragen voor de uitvoering van het pensioenbeleid en de monitoring van de (administratieve) processen om een efficiënte en betrouwbare pensioenadministratie te garanderen.
3. Het zorgdragen voor het behalen van de vastgestelde prestatie indicatoren/KPIs en het rapporteren hierover aan de manager pensioenen.
4. Het zorgdragen voor een tijdige en correcte verwerking van pensioen(deelnemers)gegevens en pensioeningangen.
5. Het zorgdragen voor adequaat relatiebeheer, een optimale klantenreis, snelle en correcte reactie op verzoeken en vragen van klanten en hoge klanttevredenheid.
6. Het uitvoeren van de sales initiatieven met het oog op aansluiting van nieuwe werkgevers en deelnemers.
7. Het zorgdragen voor goede communicatie tussen de front- en backoffice en met andere afdelingen.
8. Het zorgdragen voor een adequate dossiervorming en archivering.
9. Het zorgen voor compliance met relevante wet- en regelgeving in de uitvoering van de werkzaamheden.
10. Het ondersteunen bij de uitvoering van projecten binnen de afdeling en rapporteren over de voortgang.

Wat vragen wij?
1. HBO diploma in de richting Rechten, Bedrijfseconomie of een vergelijkbare richting
2. 5 jaar relevante werkervaring in soortgelijke functie, waarvan 1-2 jaar in een leidinggevende functie.
3. Ervaring met het uitvoeren van pensioenregelingen en met pensioenadministratiesystemen.
4. Ervaring met het aansturen van teams, coaching, teambuilding en conflictbeheersing.
5. Kennis van pensioenregelingen, inclusief de verschillende soorten pensioenproducten en -diensten.
6. Kennis van wet- en regelgeving met betrekking tot pensioenen en andere relevante wet- en regelgeving.
7. Begrip van financiële principes en actuariele begrippen.
8. Kennis van en praktische ervaring met pensioensoftware en overige relevante systemen.
9. Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Papiamento, Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels.
10. Kennis en practische ervaring met Microsoft Office (zoals Excel, Word, etc.). Geavanceerde Excel-vaardigheden is een pré.

Ben jij:
1. Sturend
2. Klantgericht
3. Contactvaardig
4. Doelgericht
5. Oordeelvaardig
6. Besluitvaardig
7. Betrokken
8. Samenwerkingsgericht

Ben je op zoek naar ...
1. Een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie.
2. Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
3. Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
4. Een collegiale werksfeer met enthousiaste collega's.